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张凌云:图书馆须为读者找书和为书找读者
发布时间:2018/6/22 11:12:00 点击数:276 

随着高校教育体制改革的不断深入,高校招生规模不断扩大,招生人数不断增加,使得高校有限的馆藏文献资源的质量与教学、科研的需要之间的矛盾日趋明显。在2018高校图书馆论坛分论坛上,中国地质大学(武汉)图书馆张凌云作了《以读者为主导的图书馆资源建设方案设计实证研究》主题报告,分析了以读者为主导的图书馆建设中存在的问题,结合工作经验,提出了相应的建议和对策。



张凌云:图书馆须为读者找书和为书找读者



馆藏资源建设重在为读者找书

目前,多数国内高校图书馆仍采用传统的图书采购办法:即几名采购人员进行圈定数目,形成订单,发给图书供应商,等待供应商的配货。采购人员由于在学历、学科知识面及自身专业素质等因素的限制,在选书时难免会存在仅凭主观推测和个人兴趣爱好来选书的现象,这就导致真正需要的图书严重不足,而无用书堆满书架。针对这种情况,很多高校图书馆都开展读者荐购工作,读者荐购已成为图书馆采购工作的重要组成部分。现在,图书馆资源建设主要来源于采访数据荐购、读者推荐和馆藏建设性意见等途径:为读者找书,只要读者需要的就是我们要买的;为书找读者,有些书具有很好的科学性、专业性,但并不为读者所知;还权读者,敬畏工作、尊重读者,实现共建共享的目标。

最新的研究成果表明,荐购由第一年的热情高涨,到第二年的基本稳定甚至热情降低。从数据对比看,组织更多的活动有利于读者荐购热情的保持和习惯的养成。从学院角度看,有些学院连续出现在荐购总数前十中,表明这些学院建立了荐购的思想。从手机端的应用app获取的信息看,荐购需求是多种多样的,而且常常会互相矛盾。比如,有些读者会建议买一些社科类的经典图书,但会有的学生会说,经典的图书所描述的内容离现实生活太远,希望购买一些当今社会的热点类图书。

采购数据的荐购保障率最高

解决荐购的思路和方法有很多。首先是使用好平台功能。目前馆社共建、馆店共建的平台很多,各平台有各自的优势和不同资源,只要找出相应的工作方式,都可以达到很好的效果。同时要加强宣传推广。平台使用方法的培训是在书展的同时,安排专门的学生和设备在现场为师生演示荐购系统的操作和使用。可以利用公告和官微平台,不定期地进行新闻报道和新书推介。还要注重效果反馈,在平台上,有一个荐购自动过程的完整展示。最后是统计总结,每年对荐购数据进行统计,从图书和读者等多角度了解荐购的动态和变化情况。

就上述这几个方面来说,采访数据的荐购是最好处理的一种,保障率也最高。需要注意的是,读者推荐的数据只有题名和著者是必填项,后来跟系统服务商申请将ISBN号码作为必填项。上门荐购或电话荐购填入表格,再录入系统中制作数据。但有些同学还是会乱填,不使用管理系统;对系统进行充分的推广培训后,这种填写表格的情况就会很少了。

荐购工作离不开可靠的保障渠道

荐购工作能够平稳的进行,离不开可靠的保障渠道。从采购数据来看,它是最为完整和可靠的,可以随时订购和及时处理。从读者推荐来看,要与供应商合作,开展图书的不定期展示。从电商平台的角度来看,可以通过供应商完成电商平台的货源查找和购买。从绿色通道来看,应该对读者急用书籍进行单独验收、编目、审校、注册RFID、移送流通,最快时间到达读者手中。

张凌云建议为,当下最紧迫的事情是需要从采购机制入手,做好荐购工作:如采访数据上网更新后,应该电话通知各院系相关联系人进行选择;同时,希望各院系联系人建设一种工作制度,定期进行图书荐购;针对不同的院系特征,还需要定向推送特定类别的图书信息;最终,应该将定购信息定时反馈给相关院系。


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